客服

拼音:kè fú

客服怎么写好看

客服的解释


客服是客户服务的简称。主要负责为客户解答疑问,介绍业务等工作。客服工作的特点是服务性特别强, 
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

词语分解

  • 客的解释 客 è 外来的(人),与“主”相对:客人。宾客。会客。不速之客。客气。客卿。 外出或寄居,迁居外地的(人):旅客。客居。客籍。客死。 服务行业的服务对象:顾客。乘客。客流量。 指奔走各地从事某种活动的
  • 服的解释 服 ú 衣裳:服装。制服。 穿衣裳:服丧。服用(a.指穿衣服、用器物;b.吃药)。 作,担任:服务。服刑。服兵役。 顺从:信服佩服。降(俷 )服。服辩(旧指认罪书)。服膺(牢记在胸中,衷心信服)。
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电脑版 客服汉语词典解释
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